Política de Privacidade — ZERO ZAP

O portal ZERO ZAP é mantido por IC Soluções Empresariais Ltda (iC — Soluções Contábeis e Jurídicas), CNPJ 29.221.209/0001-67, com sede na Avenida Embaixador Abelardo Bueno, 00001, Bloco 01, Sala 219A – Barra Olímpica – Rio de Janeiro/RJ – CEP 22775-022, que atua como controladora dos dados pessoais tratados no portal.

• Dados cadastrais da empresa: CNPJ, razão social, nome fantasia, e-mail e telefone.
• Dados de acesso: identificador de login (CNPJ ou e-mail), senha (guardada de forma protegida pelo provedor de autenticação — o escritório não tem acesso a ela), data do último acesso e endereço IP, usado para limitar tentativas de acesso.
• Documentos fiscais e de cobrança: arquivos PDF, valores, competências, vencimentos, códigos PIX copia e cola e códigos de barras.
• Solicitações: textos enviados pelo cliente e respostas do escritório.
• Registros de uso: visualização de guias, cópia do código PIX, mudanças de status (pendente/pago), alterações de senha e aceite destes termos (data, versão e navegador utilizado).

• Disponibilizar guias, boletos e documentos da empresa;
• Enviar avisos por e-mail (nova guia disponível, vencimento, solicitações);
• Atender solicitações do cliente;
• Acompanhar pagamentos e o andamento dos serviços contábeis;
• Proteger as contas contra acessos indevidos e manter registros de segurança.

• Execução do contrato de prestação de serviços contábeis (inciso V);
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, inclusive fiscal (inciso II);
• Legítimo interesse para segurança, prevenção a fraudes e registros de acesso (inciso IX).

Não vendemos dados. Utilizamos operadores que tratam dados apenas para prestar o serviço ao escritório: hospedagem do site, banco de dados e armazenamento de arquivos, e serviço de envio de e-mails. Esses provedores podem manter servidores fora do Brasil; nesse caso, a transferência internacional ocorre com as garantias previstas no art. 33 da LGPD.

Os documentos fiscais e de cobrança são mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal e contábil (em regra, no mínimo 5 anos) e enquanto durar o contrato. Registros de acesso e de segurança são mantidos pelo tempo necessário à proteção das contas e ao cumprimento de obrigações legais. Encerrado o contrato e os prazos legais, os dados são excluídos ou anonimizados.

O portal guarda no seu navegador a sessão de acesso (para você não precisar entrar a cada página), preferências de filtros e a indicação de que o guia "Como usar o portal" já foi visto. Não usamos cookies de publicidade nem rastreadores de terceiros.

Você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revisão de consentimentos, quando aplicável. Alguns dados precisam ser mantidos por obrigação legal mesmo após o pedido.

Acesso protegido por senha, limite de tentativas, verificação em duas etapas para a equipe do escritório, separação dos dados por empresa e links temporários para abrir PDFs. Por segurança, códigos PIX não são enviados por e-mail.

Encarregado pelo tratamento de dados: IC Soluções Empresariais Ltda — e-mail: ia.contadormestre@gmail.com. Pedidos sobre seus dados também podem ser feitos pelos canais habituais do escritório.

Esta política pode ser atualizada. Quando houver mudança relevante, pediremos um novo aceite no portal. Veja também os Termos de Uso.